個人情報保護方針 Privacy policy
(必ずお読みください)

平素は、CHANGE(チェンジ)をご利用頂き誠にありがとうございます。CHANGE(チェンジ) は、下記の「CHANGE(チェンジ)個人情報保護方針」を承諾いただいた方にのみ提供させていただくサービスです。また、「CHANGE(チェンジ)利用規約」につきましても、ご承諾していただくことを前提とさせていただいておりますので、あわせてこちらをご確認ください。

CHANGE(チェンジ)では、株式会社チェンジ・ザ・ワールド(以下、「弊社」といいます。)は個人情報保護法及びその他の関連法令並びに各ガイドラインを遵守し、弊社が業務上使用するお客様の個人情報について、以下のようにその保護に厳重な注意を払ってお取り扱いします。尚、本個人情報保護方針(以下、「本方針」といいます。)の定めを基礎に置きながらも、CHANGE(チェンジ)が提供する各サービスの方針により、本方針と相違する方針が定められている場合には、各サービスの方針が優先的に適用されるものとします。各サービスの方針につきましては各サービスのページをご確認ください。

1、用語の意味

本方針において、「サービス提供者」とは、CHANGE(チェンジ)内における広告企業や他のお客様、第三者など、お客様にとって取引の対象となる商品または役務を提供する者をいいます。

2、個人情報の収集

弊社は、各サービスの提供にあたり、以下のような、お客様に関する情報を取得します。なお、以下は例示であり、また法律的解釈に則り、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。

(1)お客様から提供される情報

  1. お客様から弊社に提供される氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアド レス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先・所在地、その他連絡先に関する情報、ニックネーム、生年月日、性別、クレジットカード情報などの一切の情報
  2. 他のお客様又は第三者が弊社の提供するサービスを通して贈答品、情報の伝達などの相手先としてお客様を指定した場合に弊社が取得する、お客様の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先・所在地、その他連絡先、ニックネーム、生年月日、性別等に関する情報

(2)サービスの利用に関連して取得される情報

  1. お客様が弊社またはサービス提供者の提供する商品または役務の予約・購入、プレゼント応募、その他の取引を申し込まれた場合の、お客様を識別できる情報と取引履歴に関する情報
  2. 弊社からのメールマガジンなどの購読に関する情報
  3. 電話や電子メールその他の手段により、弊社またはサービス提供者に質問する、アンケートやキャンペーンに参加する、掲示板を利用する、またはサービスを評価するなどを行った場合の、その発言または記載内容に関する情報

(3)アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

  1. お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報
  2. 弊社の運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報
  3. 上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報など、お客様が弊社のサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報

3、個人情報の利用目的

弊社は、取得したお客様の個人情報について、次の目的のために利用いたします。

(1) 弊社の提供する取引の遂行

  1. お客様が商品または役務の予約・購入、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、 役務の提供、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務

(2) お客様からのお問い合わせへの対応

  1. お客様から弊社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応

(3) サービス提供者への提供

  1. サービス提供者に対し、「4、個人情報等の取り扱い、2項」に従い、個人情報を提供すること

(4) お客様が弊社の会員としてサービスを利用する場合

  1. 弊社のサービスに登録された会員として各サービスを利用する場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示

(5) 弊社の広告宣伝またはマーケティングなど

  1. お客様向け各種メールマガジンなどの情報提供(サービスの拒否も可)
  2. お客様がご覧になるコンテンツや広告を、お客様の性別、年齢、居住地、趣味・嗜好など個人の属性または購入履歴、弊社の運営するウェブサイトの閲覧履歴などによりパーソナライズするため
  3. お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
  4. アンケート、キャンペーン、掲示板などの意見・情報の交換、日記等のサービスに関連して、お客様と連絡をとること

(6) その他業務に付随する場合

  1. 上記(1)、(2)、(4)及び(5)に付随して、弊社のサービス提供にあたって必要な利用の場合

4、個人情報等の取り扱い

  1. 弊社は、「3、個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲で、お客様の個人データを、弊社の社員、請負業者及び代理人のうち、弊社のサービスの運営、開発または向上のために当該情報を知る必要のある者で共同利用することがあります。
  2. 弊社は、お客様がサービス提供者に対し商品または役務の予約・購入、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合、その取引に必要な範囲で、お客様の個人データをサービス提供者に提供します。このように提供された個人データにつきましては、サービス提供者において管理されることとなります。サービス提供者は、その取引を遂行することに加え、取引後のお客様向けメールマガジンなどによる情報提供、お客様による購買の分析をして、サービス提供者の事業運営の改善をするために、個人データ(お客様が指定された他のお客様の宛先情報を除く)を利用することがあるものとします。弊社は、サービス提供者に対し、個人情報保護法を遵守し、お客様のプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いをすることを規約などで義務づけております。しかしながら、サービス提供者がこれを遵守することを保証するものではありません。詳細につきましては、サービス提供者にお問い合わせください。

5、個人情報の開示

弊社では、下記の場合を除き個人情報を開示することはございません。

  1. 裁判所から、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(平成十三年十一月三十日法律第百三十七号)に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的機関から、刑事訴訟法(昭和二十三年七月十日法律第百三十一号)などの捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
  2. 任意に「お客様」の同意を得た上で個人情報を開示または利用する場合
  3. 弊社またはサービス提供者が提供するサービスの利用に関連して、お客様が法令や利用規約に反し、第三者または弊社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

6、個人情報の訂正、利用停止、削除の手続き

下記のような手続きが必要な場合、弊社問い合わせ受付(info@ctws.jp)までお問い合わせください。

(1)ご登録のIDとパスワードが判明している場合

  1. 開示、訂正
  2. 利用停止、削除

(2)ご登録のID、あるいは、パスワードを紛失されている場合

  1. IDの確認、パスワードの再発行

(3)ご登録IDの削除

  1. 利用停止したときは、お客様において、サービスの全部または一部の利用ができなくなる場合がございます。
  2. 弊社は、コンピュータの故障その他不可抗力または人的ミスによるデータ消失に備えてバックアップデータを保管することがあります。このバックアップデータは、その性質上、確認等の手続きを行うことができません。

7、データ内容の正確性・安全性

  1. 弊社では、個人情報にアクセスできる者を、弊社の社員、請負業者及び代理人のうち、弊社のサービスの運営、開発または向上のために当該情報を知る必要のある者に限定しています。各人が秘密保持義務を負っており、義務を履行しなかった場合には 解雇および刑事訴追を含め、懲戒処分の対象となります。
  2. 弊社は、お客様の個人データの正確性、最新性を確保するため、お客様にご協力をお願いする場合があります。
  3. 弊社は、セキュリティ確保のため、クレジットカード番号などの重要な情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しています。

8、個人情報保護方針の変更、終了

  1. 本方針の全部または一部を改訂、終了することがありますので予めご了承ください。

9、免責

弊社では、お客様のID及びパスワードの管理については関与いたしません。お客様の不注意によりID及びパスワードが第三者に利用された場合は、ご登録いただいている個人情報を閲覧される可能性がございますので、ご利用にあたっては、使用および管理について責任を負うと共に、使用上の過誤または第三者による不正使用等について十分な注意をお願いします。

10、ご質問やご提案について

ご質問やご意見がございましたら、こちらよりご連絡ください。